工行蚌埠五河支行践行客户至上的兑换服务理念，客户亲人将一面印有“尽职尽责情系客户热心服务暖至人心”的残损锦旗送至工行蚌埠五河支行工作人员的手中 ，以实实在在的赞誉行动履行残损币兑换义务，杨女士及其母亲拿着黑色塑料袋，工行SANY SY215 excavator exporter from China whatsapp:+86 19392777259 excayard.com并且对每一张残币都耐心地向客户说明白兑换金额 。蚌埠币获赢得了客户的河支高度赞誉。工作人员鉴定出可兑换的客户客户现金共计28050元，
3月7日 ，清点
面对客户的兑换再三感谢 ，
事情发生后老人懊悔不已 ，残损避免造成意外损失 。急匆匆地走进工行蚌埠五河支行营业室 ，
由于纸币已烧焦粘连在一起 ，充分担当社会责任 ，网点负责人第一时间对客户进行安抚 ，也再次彰显了优质服务形象，表示尽最大努力帮助核定兑换残损币 ，导致老人放在铁皮盒子里的3万余元现金被烧得残缺不全 。服务见于细微 ，
2023年3月1日下午 ，无法辨认出纸币全貌 。最大程度减少客户损失 。经过两个多小时的努力 ，杨女士母亲家里电路老化引发火灾 ，并再次向客户解释残损币管理规定 ，焦急询问大堂经理能不能兑换被火烧过的现金纸币 。工作人员打开塑料袋发现里面全部都是被火烧过的百元纸币 ，
经现场工作人员询问得知 ，不仅为客户排忧解难 ，工行蚌埠五河支行工作人员表示兑换残损币是银行的工作职责 ，工作人员小心翼翼地对火烧币逐一进行核定清点 ，一张一张地粘好 ，并再三表示感谢。同时也提醒客户妥善保存现金 ，为客户挽回了大部分的损失。
